PERGUNTAS FREQUENTES

Como vocês trabalham? Como é a qualidade da digitalização?

As imagens são digitalizadas no maior padrão e qualidade possíveis, inclusive com tratamento digital para melhorar a qualidade do brilho, das cores, do contraste e da tonalidade, com isso, adequamos o aspecto da imagem para serem exibidas em televisores Full HD.

Vocês garantem a digitalização do material?

As fitas passam por um processo de limpeza, mas, caso a fita esteja muito deteriorada, não garantimos a recuperação do material. Caso o material não seja recuperado, devolveremos o valor da digitalização para o cliente, sendo que cobraremos apenas taxas de limpeza de mofo/recuperação de mofo (quando necessários) e frete. Lembrando que, neste momento, as fitas VHS, VHS-C, 8mm etc. devem estar na fase final de sua durabilidade (a estimativa é que de 20 a 30 anos).

Como vocês disponibilizam o material após digitalizado?

Após a digitalização e o pagamento, enviamos a você, por e-mail, uma pasta do Google Drive para baixar o conteúdo digitalizado em MP4 (vídeo) e/ou MP3 (áudio).

Onde fica o estúdio de vocês?

Todo material é digitalizado na Rua Nogueira Acioli, 85 - Jardim São Paulo - São Paulo/SP.

Não sou de São Paulo, posso enviar meu material para vocês?

Sim, trabalhamos com as principais empresas de logística do país, basta você realizar o seu pedido através da seção "Digitalize".

O valor pode ser parcelado? Tem algum tipo de desconto?

Oferecemos 5% de desconto no PIX ou pagamento em até 3x sem juros no cartão de crédito! O pagamento é antecipado e também temos opções no boleto e no cartão de débito.

Vocês devolvem o material físico após a digitalização?

Caso você escolha pela devolução na hora de seu pedido em nosso site, sim. Caso contrário, seu material físico ficará em nosso estúdio localizado na cidade de São Paulo por 45 dias corridos para ser retirado. Após esse período, seu material será encaminhado para descarte.

Se eu optar pelo descarte do material físico, vocês o fazem respeitando o meio ambiente?

Sim, somos uma empresa compromissada com as boas práticas e o meio ambiente. Temos parceria com uma empresa especializada em reciclagem de fitas e outras mídias. Não há qualquer custo para o cliente realizar o descarte ecológico conosco.

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